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Häufig gestellte Fragen

Brauchen Sie Hilfe? Dann sind Sie hier richtig. Hier finden Sie die Antworten auf die häufigsten Fragen zu Zeeneo, Ihrem KI-Copiloten für den Job, der zu Ihnen passt.

Zahlungen & Abrechnung
Wie funktioniert das Abonnement?

Zeeneo bietet zwei Pläne an:

  • Kostenlos: Sie können bis zu 2 optimierte Bewerbungen pro Woche erstellen.
  • Premium: bis zu 5 Bewerbungen pro Woche, erweiterte Funktionen, mehr Personalisierung.

Ganz ohne Vertragsbindung. Sie wählen, was zu Ihnen passt – wann immer Sie möchten.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Sie können mit Kredit- oder Debitkarte (Visa, Mastercard) bezahlen. Alle Zahlungen erfolgen zu 100 % sicher über unseren Partner Stripe.

Kann ich mein Abonnement ändern oder kündigen?

Selbstverständlich. Sie können Ihren Plan jederzeit in Ihrem Konto wechseln oder Ihr Abonnement kündigen. Keine versteckten Kosten, keine bösen Überraschungen.

Wo finde ich meine Rechnungen?

Alle Ihre Rechnungen finden Sie unter Mein Konto > Abrechnung. Sie können sie mit einem Klick herunterladen.

Mein Konto verwalten
Ich kann mich nicht anmelden. Was tun?

Überprüfen Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort. Falls Sie es vergessen haben, nutzen Sie die Funktion “Passwort vergessen”. Besteht das Problem weiterhin, hilft Ihnen unser Support schnell weiter.

Wie aktualisiere ich mein Profil?

Öffnen Sie in Ihrem Dashboard den Bereich “Profil”, um Ihre Berufserfahrung, Kompetenzen, Weiterbildungen, Präferenzen, Ihren Standort oder Ihr Wunschgehalt zu bearbeiten. Sie behalten immer die Kontrolle.

Wie lösche ich mein Konto?

Sie können Ihr Konto in den Einstellungen löschen oder uns an support@zeeneoapp.com schreiben. Nach der Löschung werden alle Ihre Daten von unseren Servern entfernt.

Premium-Abonnement
Was bietet das Premium-Abonnement?

Mit dem Premium-Plan sind Sie einen Schritt voraus:

  • Bis zu 5 optimierte Bewerbungen pro Woche
  • Erweiterte Vorlagen für Lebensläufe und Anschreiben
  • Personalisierte Tipps und präzisere Empfehlungen

Sie sparen Zeit, bewerben sich besser und erhöhen Ihre Chancen.

Kann ich zum kostenlosen Plan zurückwechseln?

Natürlich. Sie können jederzeit zum kostenlosen Plan zurückkehren. Ihr Konto bleibt aktiv, nur die Premium-Vorteile werden deaktiviert.

Zeeneo nutzen
Was kann ich mit Zeeneo erstellen?

Mit wenigen Klicks erhalten Sie:

  • Einen strukturierten und überzeugenden Lebenslauf
  • Ein auf jedes Stellenangebot zugeschnittenes Anschreiben
  • Einen Interview-Leitfaden mit personalisierten Tipps

Alle Inhalte werden automatisch aus Ihrem Profil generiert – mit echter Personalisierung.

Wie findet Zeeneo die passenden Stellenangebote?

Unsere KI analysiert Ihr Profil und vergleicht Tausende von Stellenanzeigen, um Ihnen nur die vorzuschlagen, die wirklich zu Ihnen passen. Kein Spam, keine Zeitverschwendung.

Kann ich die erstellten Dokumente bearbeiten?

Selbstverständlich. Alle Inhalte sind vollständig bearbeitbar: Sie können sie anpassen, umschreiben oder ganz nach Ihren Wünschen weiter personalisieren. Es sind Ihre Tools, Ihr Ton, Ihre Bewerbungen.

Sicherheit & Datenschutz
Sind meine Daten sicher?

Ja, Ihre Daten werden in Europa auf sicheren Servern gehostet. Wir wenden bei jedem Schritt die DSGVO-Standards an. Niemand außer Ihnen sieht Ihre Daten.

Gibt Zeeneo meine Daten weiter?

Niemals ohne Ihre Zustimmung. Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nicht an Dritte weiter. Wenn Sie auf ein Partnerangebot klicken, kann ein Tracking-Link für das Partnerprogramm aktiviert werden – das hat jedoch keinerlei Auswirkungen für Sie.

Kann ich meine Daten löschen?

Sie können jederzeit die vollständige Löschung Ihrer Daten verlangen – über Ihr Konto oder einfach per E-Mail an dpo@zeeneoapp.com.

Die KI verstehen
Garantiert Zeeneo eine Einstellung?

Nein, Zeeneo ist keine Personalvermittlung. Es ist ein intelligentes Tool, das Ihre Erfolgschancen maximiert. Die KI liefert Ihnen die besten Argumente und Formate – glänzen müssen Sie selbst.

Sind die Dokumente wirklich personalisiert?

Ja. Jedes Dokument wird auf Basis Ihres Profils, der angestrebten Stelle und Ihrer Präferenzen erstellt. Sie erhalten niemals eine generische Vorlage, die mit der eines anderen Nutzers identisch ist.

Haben Sie noch eine Frage?

Unser Team hilft Ihnen gerne weiter.

Schreiben Sie uns an – wir antworten werktags innerhalb von 24 bis 48 Stunden.